Initiate Withdrawal

¿Quieres devolver algún artículo?

Normalmente no hace falta desistir de la compra: para devolver artículos que ya has recibido, utiliza directamente nuestro portal de devoluciones:

👉 https://www.cordones.es/apps/returns

El formulario de desistimiento de esta página solo lo necesitas si quieres desistir del contrato de compra antes de haber recibido los artículos.

✅ ¿Tu pedido aún no se ha enviado?

Si quieres cancelar tu pedido —por ejemplo, por un error—, utiliza el formulario de desistimiento. Mientras el pedido no haya salido de nuestro almacén, por lo general podemos detenerlo directamente y reembolsarte el importe.

📦 ¿Tu pedido ya está en camino?

También en ese caso puedes desistir. Recibe el envío y devuelve después los artículos a través de nuestro portal de devoluciones: así podremos asociar tu devolución a tu pedido sin lugar a dudas y recibirás el reembolso lo antes posible.

Note: It must be the same email address which was used for the order. If you are unsure, then see to which address the order confirmation email was sent.